Terms of service
1. Applicazione delle condizioni generali di vendita
1.1 Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, salva la facoltà della SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI di applicare condizioni particolari, applicabili agli acquisti effettuati tramite internet, call center o in Boutique.
1.2 SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, pubblicandone una nuova versione.
2. Ordini
2.1 È possibile ordinare tramite:
- telefono: +39 0645683731
- Whatsapp: +39 3405232079
- posta: SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI – Via Gregorio VII 396 – 00165 Roma (RM) – ITALY
- Internet: www.caffescionti.com
2.2 Per acquisti di caffè tramite call center e internet, la quantità minima ordinabile è pari 1 astuccio (40 o 50 pz a seconda del formato compatibile)
3. Consegna
3.1 SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI si impegna a consegnare entro 2-4 giorni lavorativi a decorrere dalla ricezione dell’ordine.
3.2 Se il cliente, al momento dell’acquisto, richiede una modalità di consegna diversa rispetto a quelle normalmente proposte da SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI, la stessa addebiterà l’importo della spedizione all’interno dell’ordine.
3.3 I rischi di perdita e di deterioramento della merce vengono trasferiti al cliente al momento della consegna, ovvero, in caso di trasferimento della merce da un luogo ad un altro, al vettore al momento della consegna.
4. Verifica della merce
4.1 Spetta al cliente verificare, al momento della consegna, la quantità e lo stato dei prodotti e, in caso di anomalie e/o di articoli /prodotti mancanti, di ritirare la merce con riserva di controllo del contenuto ed informare SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI entro 7 (sette) giorni a partire dalla data di ricevimento dei prodotti stessi, conservando la fattura e la lettera di vettura del corriere.
4.2 Dopo avere seguito tutte le indicazioni del punto 4.1, SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI, in accordo con il cliente, fornirà prodotti sostitutivi di pari valore commerciale oppure provvederà all’emissione di un rimborso per mezzo di un credito a favore del cliente per i successivi acquisti.
5. Resi
5.1 Per gli acquisti di macchine e/o accessori effettuati tramite internet e call center sarà sempre possibile esercitare il diritto di recesso in base a quanto stabilito dal Codice del Consumo (Decreto legislativo 21.02.2014 n° 21, in G.U. 11.03.2014), entro il termine di 14 giorni di calendario dalla consegna del bene (o dell’ultimo bene per ordini multipli), contattando il servizio clienti per le modalità di restituzione. Il bene dovrà essere restituito a cura ed onere del consumatore entro 14 giorni di calendario dalla data in cui il consumatore stesso ha comunicato ad SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI la sua decisione di recedere.
5.2 SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI accetterà esclusivamente i resi di merce in perfetto stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura di acquisto. Nel caso in cui i resi siano stati effettuati in conformità a quanto sopra descritto, SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI provvederà all’emissione del rimborso. SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI rimborserà, inoltre, i relativi costi di spedizione fatturati con l’acquisto. Tali modalità si applicheranno anche per i resi provenienti da Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Livigno e Campione: in questo caso SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI provvederà al pagamento dei permessi doganali e delle tasse imponibili.
6. Prezzo e fatturazione
6.1 I prezzi fatturati per i prodotti ordinati sono quelli in vigore il giorno dell’emissione dell’ordine di acquisto, incluse le tasse e le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente all’interno della fattura.
6.2 Solo per le consegne presso Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Livigno e Campione, SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI provvederà al pagamento dei permessi doganali e delle tasse o spese d’altro genere imponibili all’arrivo della merce.
6.3 SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI mantiene il diritto di proprietà della merce consegnata fino al pagamento integrale della fattura.
6.4 Tutti i prodotti possono subire variazioni di prezzo senza preavviso da parte di SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI
7. Pagamento
7.1 Per gli acquisti effettuati con pagamento a mezzo carta di credito è dovuto e pagabile immediatamente. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza.
7.4 Pagamento in contrassegno: scegliendo questa modalità, il pagamento verrà effettuato al Corriere al momento della consegna del prodotto acquistato: Il pagamento dovrà essere eseguito solo con banconote o monete direttamente al corriere. Vengono accettate soltanto somme esatte, corrispondenti all’ammontare dell’ordine: non è prevista la restituzione di resto. Non saranno accettati assegni circolari o bancari. Ai sensi e per gli effetti dell’Art.12 del D.L. 6 Dicembre 2011 n. 201, i pagamenti in contanti saranno accettati entro la soglia di Euro 2.999,00.
8. Protezione dei dati
8.1 I dati forniti saranno trattati a norma del Regolamento Europeo sul trattamento Dati Personali (UE) 2016/679 e del Codice Privacy Italiano vigente (D.Lgs 196/2003 e successivo D.Lgs 101/2018), al fine di consentire l’accesso a vantaggi esclusivi, per l’invio di informazioni commerciali e comunicazioni di servizio, per la gestione degli ordini e di qualsiasi richiesta da parte dei clienti.
Titolare del trattamento è SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI. Per conoscere l’elenco dei Responsabili del trattamento e consultare l’informativa Privacy completa visita la sezione Note Legali* del sito.
8.2 In conformità a tale Regolamento ed alla normativa Italiana vigente (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 e successivo D.Lgs 101/2018), sarà possibile in ogni momento chiedere informazioni sui propri dati, così come la modifica o cancellazione degli stessi SCIONTI SELEZIONI SUPERIORI – Via Gregorio VII 396 – 00165 Roma (RM) – ITALY
9. Controversie
In caso di controversie è competente in via esclusiva il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio dell’acquirente.
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